AI面接とは？仕組み・「対話型」と「録画型」の違い・導入までをやさしく解説

AI面接とは何か

AI面接は、人間の面接官の代わりに AI が候補者へ質問し、回答を評価する選考手法です。候補者は PC やスマートフォンのブラウザからアクセスし、都合の良い時間に受験します。企業側は、面接にかかっていた日程調整・実施・評価記録の作業を自動化できます。

主に一次面接（スクリーニング）で使われます。応募者全員に同じ観点で質問できるため、面接官による評価のバラつきを抑えられるのも特徴です。最終的な合否判断は人が行い、AI はその材料となる記録と評価の下書きを用意する、という役割分担が一般的です。

「対話型」と「録画型」の違い

AI面接には大きく2つの方式があります。どちらを選ぶかで、候補者の体験と得られる情報が変わります。

• 録画型: あらかじめ決められた質問が表示され、候補者が回答を録画して提出する方式。実施はかんたんですが、回答に対する追加の質問（深掘り）はできません。
• 対話型: AI がその場で候補者の回答を聞き取り、内容に応じて次の質問を組み立てる方式。「その工夫はどんなきっかけで始めたのですか？」のような深掘りができ、経験の具体性まで確認できます。

録画型は「話す様子を確認する」用途に、対話型は「経験の中身まで確認する」用途に向いています。準備してきた答えの先まで聞けるのは対話型の強みです。

AI はどうやって評価するのか

多くのツールでは、回答の文字起こしをもとに、あらかじめ設定した評価軸（例: 論理的思考・経験の具体性・自社との適合）に沿って AI がスコアと所見を作成します。評価の根拠となる発言が引用つきで残るツールであれば、「なぜこの評価なのか」を人があとから検証できます。

注意したいのは、AI の評価はあくまで一次選考のたたき台だという点です。顔立ちや年齢・性別といった回答の中身と関係のない情報を評価に使わないこと、最終判断は人が行うことが、公平な運用の前提になります。

導入までの一般的な流れ

• ステップ1: 資料請求・相談 — 自社の採用課題（応募数・選考体制）を伝える
• ステップ2: トライアル — 実際の画面で質問設定と面接体験を確認する
• ステップ3: 質問・評価軸の設計 — 職種ごとの質問テンプレートを用意する
• ステップ4: 運用開始 — 応募者に面接リンクを案内し、評価レポートを見て二次面接へ進む人を決める

導入期間はツールや準備状況によりますが、QRUU の場合はご相談から運用開始まで最短2週間ほどが目安です。

候補者への配慮も忘れずに

AI面接は候補者にとってまだ新しい体験です。「なぜ AI 面接を行うのか」「録画データはどう扱われるのか」を案内文で伝える、都合の良い時間に受けられることを明記する、といった配慮が、候補者の不安をやわらげ辞退の防止につながります。

また、替え玉受験やなりすましの完全な検知は現在の技術では難しく、「本人確認まで AI が保証する」といった過度な期待は禁物です。深掘り質問によって回答の具体性・一貫性を確認する、という現実的な効果で判断しましょう。